FAQ’s
veelgestelde vragen
Waar kan ik de bestelling ophalen?
De bestelling kan opgehaald worden in de bakkerij achter de winkel.
Is de winkel ook geopend?
Nee, de winkel is niet geopend. Uiteraard maken we wel gebak, taarten en chocolade producten op bestelling! Op speciale weekenden zoals met moederdag, sinterklaas en kerst is de winkel wel geopend. Dit wordt uiteraard op tijd bekent gemaakt op onze sociale media kanalen en de website.
Maken jullie uitsluitend gebak, taarten en chocolade producten op bestelling?
Ja. We maken uitsluitend gebak, taarten en chocolade op bestelling. U kunt via de webshop, telefonisch of via de mail uw bestelling plaatsen. Bij speciale wensen of vragen kunt u altijd contact met ons opnemen.
Op welke dagen en tijden kan ik de bestelling op komen halen?
De bestellingen kunnen van dinsdag t/m zaterdag van 07:00uur t/m 12:00 uur opgehaald worden.
Maandag en zondag zijn we gesloten.
Heeft u meer informatie over de allergenen in de producten?
Wij begrijpen dat allergieën een ernstige zaak zijn. Daarom willen we je graag informeren over de allergenen die aanwezig kunnen zijn in onze producten. Onze patisserie kan de volgende allergenen bevatten:
– Gluten: Onze producten worden bereid in een omgeving waar gluten aanwezig zijn. Daarom kunnen al onze producten sporen van gluten bevatten.
– Melk en Melkproducten: Veel van onze creaties bevatten melk of melkderivaten. Controleer de individuele productpagina’s voor specifieke informatie.
– Noten en Notenproducten: Noten zoals amandelen, hazelnoten, walnoten en pistachenoten worden gebruikt in sommige van onze producten. Neem contact met ons op voor de details.
– Eieren: Eieren worden vaak gebruikt in onze bakkerijproducten en vullingen.
– Soja: Sojaproducten kunnen aanwezig zijn in sommige van onze producten
– Pinda’s: Hoewel we geen pinda’s in onze producten gebruiken, kan er kruisbesmetting plaatsvinden in de bakkerij.
– Sesamzaad: Sesamzaad kan aanwezig zijn in sommige producten.
– Sulfieten: Sommige producten en grondstoffen kunnen sulfieten bevatten.
Het is belangrijk op te merken dat, hoewel we ons best doen om onze producten gescheiden te houden, er altijd een risico van kruisbesmetting bestaat in een bakkerij waar verschillende ingrediënten worden gebruikt. Als u een ernstige allergie hebt, raden we aan contact met ons op te nemen voor aanvullende informatie of om specifieke vragen te stellen over allergenen in specifieke producten.
We willen dat al onze klanten veilig kunnen genieten van onze heerlijke creaties, en we waarderen uw vertrouwen in ons. Als u nog vragen of opmerkingen hebt met betrekking tot allergenen, neem dan gerust contact met ons op. We staan altijd klaar om te helpen.
Wat is de houdbaarheid van de producten?
Onze producten worden dagelijks vers bereid met de fijnste producten zodat u optimaal kunt genieten van onze heerlijke creaties.
Om de versheid en smaak te garanderen, raden we u aan om onze gebakken producten binnen 2 dagen na ontvangst te consumeren.
De meeste producten moeten worden bewaard in een koele en droge omgeving, uit de buurt van zonlicht en warmte.
Per product kan dit verschillen, dus neem vooral contact met ons op als u vragen heeft.