Tekst annuleringsbeleid:
We begrijpen dat er situaties kunnen ontstaan waarin u een bestelling moet annuleren. Hier is ons annuleringsbeleid om je te begeleiden:

1. Annuleringstermijn:

U kunt een bestelling annuleren binnen 24 uur na het plaatsen ervan. Dit geldt voor alle bestellingen, ongeacht de leverdatum.
2. Annuleren van aangepaste bestellingen:

Voor op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kan annulering alleen binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling en afhankelijk van de productie-status. Na deze periode kunnen aangepaste bestellingen mogelijk niet worden geannuleerd.
3. Hoe te annuleren:

Om een annulering aan te vragen, neem contact met ons op. Verstrek de bestelgegevens en het ordernummer.
4. Terugbetaling:

Als u annulering wordt goedgekeurd en binnen de vastgestelde termijn valt, wordt het volledige betaalde bedrag terugbetaald naar de oorspronkelijke betaalmethode.
5. Te late annulering:

Annuleringen die buiten de 24-uursperiode vallen of betrekking hebben op aangepaste bestellingen na productie kunnen mogelijk niet worden geaccepteerd.
We begrijpen dat onvoorziene omstandigheden zich kunnen voordoen, en we streven ernaar om een eerlijk en redelijk beleid te hanteren voor onze klanten. Als u vragen hebt over ons annuleringsbeleid of hulp nodig hebt bij het annuleren van een bestelling, neem dan contact met ons op. We zijn hier om u te helpen. Bedankt voor uw begrip en voor het kiezen van Gielis Patisserie & Chocolaterie.